Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von shadowstretching.com Anspruch auf Rückerstattungen haben. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer zu schützen als auch die rechtlichen Interessen von Shadowstretching zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Plattform von shadowstretching.com bereitgestellt werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die die Dienste von Shadowstretching in Anspruch nehmen. Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE).

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von shadowstretching.com in Anspruch nimmt.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service (SaaS) Produkte und Dienstleistungen, die von Shadowstretching angeboten werden.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Rückgabebedingungen

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Die Dienstleistung nicht vollständig genutzt wurde.
  • Der Antrag auf Rückerstattung schriftlich an [email protected] gesendet wird.
  • Der Nutzer alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt, um den Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.

Ausnahmen von der Rückgaberechtsrichtlinie

Die folgenden Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig genutzt wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Abonnements, die nach Ablauf der Testphase automatisch verlängert wurden, es sei denn, der Nutzer hat die Kündigung rechtzeitig eingereicht.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie eine Rückerstattung beantragen. Nutzer haben das Recht,:

  • Eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen.
  • Auf eine schriftliche Bestätigung des Rückerstattungsantrags zu warten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Shadowstretching haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Shadowstretching ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Änderungen der Richtlinie

Shadowstretching behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490157282771
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sky Office Düsseldorf, Hansaallee 249, Floor 12, Office 34, 40549 Düsseldorf, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.